Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ ONLINE OBCHODU TUBLU.DE

OBSAH

  1. Obecná ustanovení
  2. Právní základ zpracování údajů
  3. Účel, právní základ, doba a rozsah zpracování údajů
  4. Příjemci údajů
  5. Profilování
  6. Práva subjektů údajů
  7. Soubory cookies, údaje o používání a analýza
  8. Závěrečná ustanovení

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů informují uživatele online obchodu o způsobu, jakým jsou jejich osobní údaje shromažďovány, zpracovávány a předávány v souvislosti s používáním Tublu.de (dále jen „webové stránky“), když navštíví online obchod, využívají naše služby nebo s námi komunikují jiným způsobem (společně dále jen „služby“).

1.2. Správcem osobních údajů v souvislosti s webovými stránkami je:
Karolina Urbanska
Tublu Karolina Urbanska
Działkowa 33, 02-234 Warszawa, Polsko
E-mail: info@tublu.de

Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
E-mail: iod@tublu.pl

1.3. Osobní údaje v online obchodě jsou zpracovávány v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – „GDPR“) a německým zákonem o ochraně údajů v telekomunikacích a digitálních službách (TDDDG).

1.4. Používání online obchodu a poskytnutí osobních údajů uživateli je dobrovolné, avšak nezbytné pro vyřízení objednávky v obchodě.

2. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

2.1. Správce zpracovává osobní údaje pouze tehdy, pokud je splněna alespoň jedna z následujících podmínek:

  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – např. pro marketingové cookies, newsletter nebo personalizovanou reklamu
  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – k vyřízení objednávek
  • Splnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – např. daňové archivační povinnosti
  • Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – např. pro zlepšování služeb a prevenci podvodů

2.2. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, mají uživatelé právo jej kdykoli odvolat s účinností do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR). Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování prováděného do té doby.

3. ÚČEL, PRÁVNÍ ZÁKLAD, DOBA A ROZSAH ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

3.1. Zpracování údajů probíhá za následujícími účely:

  • Vyřízení smlouvy: Pro splnění objednávek – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Doba uchovávání: do úplného splnění smlouvy, poté v souladu se zákonnými archivačními lhůtami (zpravidla 10 let pro účetní doklady).
  • Zákaznická podpora: Pro vyřizování dotazů a reklamací – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b), resp. písm. f) GDPR. Doba uchovávání: do vyřešení záležitosti, nejdéle 3 roky.
  • E-mailový marketing (newsletter): Zasílání nabídek a novinek výhradně uživatelům, kteří se výslovně přihlásili k odběru newsletteru – právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas). Doba uchovávání: do odvolání souhlasu.
  • Fakturace a zákonné požadavky: Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Doba uchovávání: 10 let v souladu se zákonnými archivačními povinnostmi.

4. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

4.1. Osobní údaje uživatelů mohou být předávány následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé platebních služeb: např. PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) – k vyřízení plateb
  • Logistické společnosti: DHL (Německo); Austrian Post (Rakousko); GLS, AlzaBox (Česko) – k doručení objednávek na doručovací adresu a do výdejních boxů a odběrných míst
  • E-commerce platforma: Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko – jako provozovatel technické infrastruktury obchodu
  • Analýza a reklama: např. Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) – k analýze chování uživatelů a personalizaci reklamy (pouze se souhlasem)

4.2. Předávání údajů do třetích zemí (zejména USA) probíhá na základě standardních smluvních doložek EU podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Další informace o ochranných opatřeních příslušných poskytovatelů naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.

5. PROFILOVÁNÍ

5.1. Správce může provádět profilování za účelem cílených marketingových opatření, jako je zobrazování personalizované reklamy. To probíhá na základě údajů o uživatelích, jako je nákupní chování nebo navštívené stránky, a to výhradně na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

5.2. Nedochází k žádnému automatizovanému rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by mělo pro uživatele právní nebo obdobně významné účinky.

5.3. Uživatelé mohou proti profilování kdykoli vznést námitku (čl. 21 GDPR) a udělený souhlas kdykoli odvolat (čl. 7 odst. 3 GDPR).

6. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Uživatelé mají vůči správci následující práva:

  • Přístup (čl. 15 GDPR): Právo na informace o zpracovávaných osobních údajích
  • Oprava (čl. 16 GDPR): Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
  • Výmaz (čl. 17 GDPR): Právo na výmaz údajů, pokud tomu nebrání zákonné archivační povinnosti
  • Omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
  • Přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Právo na získání údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu
  • Námitka (čl. 21 GDPR): Právo vznést námitku proti zpracování, zejména pro účely přímého marketingu
  • Odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR): Možné kdykoli s účinností do budoucna
  • Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR): Uživatelé mají právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména:
    • V Polsku (sídlo správce): Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl
    • V Německu: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, www.bfdi.bund.de
    • V Rakousku: Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at
    • V Česku: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

Žádosti o uplatnění těchto práv lze zasílat e-mailem na adresu info@tublu.de nebo iod@tublu.pl.

7. SOUBORY COOKIES, ÚDAJE O POUŽÍVÁNÍ A ANALÝZA

7.1. Webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie. Podle německého zákona TDDDG je k ukládání nezbytných cookies vyžadován předchozí souhlas uživatele. Souhlas je získáván prostřednictvím naší lišty pro souhlas s cookies a lze jej kdykoli odvolat.

7.2. Používáme následující kategorie souborů cookies:

  • Nezbytné cookies: Technicky nutné pro provoz webových stránek (např. nákupní košík, správa relace). Právní základ: § 25 odst. 2 TDDDG – souhlas není vyžadován.
  • Funkční cookies: Pro zlepšení uživatelského zážitku (např. uložená nastavení). Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG).
  • Analytické cookies: např. Google Analytics (Google Ireland Ltd.) k analýze chování uživatelů. Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG). Údaje mohou být předávány do USA (ochrana prostřednictvím standardních smluvních doložek EU podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR).
  • Marketingové cookies: např. Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), Google Ads – pro personalizaci reklamy a remarketing. Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 25 odst. 1 TDDDG).

7.3. Uživatelé mohou svá nastavení cookies kdykoli upravit prostřednictvím lišty pro souhlas s cookies na webových stránkách nebo je spravovat v nastavení prohlížeče. Odvolání souhlasu je možné kdykoli a nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného do té doby.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány, aby odrážely změny v právní situaci nebo v našich službách. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.

8.2. V případě dotazů k ochraně osobních údajů se prosím obraťte na:
iod@tublu.pl

Poslední aktualizace: 07.04.2026