Často kladené otázky (FAQ)

Zde najdete odpovědi na nejčastější dotazy týkající se našich produktů, objednávek, dopravy a dalších témat. Rádi vám pomůžeme!

Při objednávce nad 60 € máte dopravu zdarma – výhodu, kterou mnoho zákazníků rádo využívá!

Pro objednávky pod touto minimální hodnotou platí následující paušální poplatky za dopravu:

🇩🇪 Německo: 5,00 € (zdarma od 60 €)
🇦🇹 Rakousko: 7,00 € (zdarma od 60 €)
🇨🇿 Česká republika: 99 CZK (zdarma od 1 500 CZK)

Tak se vaše zásilka spolehlivě a rychle dostane k vám domů.

Objednávky přijaté v pracovní dny do 12:00 hodin budou odeslány ještě týž den.
Zásilka vám obvykle dorazí do 2–4 pracovních dnů.

Balíčky zasíláme prostřednictvím spolehlivých přepravních společností – v závislosti na zemi doručení:

🇩🇪 Německo: DHL
🇦🇹 Rakousko: Austrian Post
🇨🇿 Česká republika: GLS / AlzaBox (zásilkové automaty)

Díky tomu můžete pohodlně sledovat svou objednávku a spolehnout se na rychlé doručení.

Na vrácení objednávky máte 30 dní. Ujistěte se prosím, že zboží je nepoužité a v původním stavu. Přímé náklady na vrácení hradíte vy.

Zásilku s vráceným zbožím zašlete na následující adresu:

🇩🇪 Německo
Global24 „Tublu"
Oldenburger Ring 3
02829 Markersdorf

🇦🇹 Rakousko
Global24 „Tublu"
Franzensbrückenstrasse 14
1020 Vídeň

🇨🇿 Česká republika
ROMANIA EXPRESS COURIER & LOGISTICS / TUBLU
P.O.BOX 7
742 00 Depo Mošnov 71

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš vrácený tovar, neprodleně vám vrátíme kupní cenu.


  • Objednávky odesíláme EXPRESNĚ!

  • 30 dní na snadné vrácení

  • Máme více než 15 let zkušeností

  • Zaplaťte později: Nakupte nyní, zaplaťte později